Livrare

MODALITĂȚI DE LIVRARE A PRODUSELOR

- Produsele comandate se livrează în toată țara, prin intermediul serviciilor de curierat rapid.

- Produsele se află în ambalajul original al producatorului plus ambalaje care să protejeze produsele pe durata transportului.

- Sâmbată și Duminică nu se expediază comenzi.

IMPORTANT!

La comenzi mai mari de 30mp (in cazul pavelelor din cauciuc/dale din cauciuc), clientul trebuie sa pună la dispoziția livratorului (curierului) utilaj de descărcare, datorită greutății foarte mari a paletului!

 

TERMENUL DE LIVRARE

- Livrare în 2-5 zile lucrătoare in functie de produsele comandate din momentul în care primiți confirmarea comenzii

- Acest termen de livrare este valabil pentru produsele Mitpan Rubber srl. Mitpan Rubber srl  își rezervă dreptul de a conveni împreună cu clienții săi termenul de livrare.

- Data, ora și locul livrării va fi stabilit de dumneavoastra împreună cu curierul.

 

COSTURI DE LIVRARE

- Costul de livrare se calculeaza automat, in functie de greutatea produselor in pagina de finalizare si va fi afisat in mod transparent.

- Costul de livrare va fi afisat transparent pe factura fiscala separat de pretul prosuselor, si include TVA!

- GRATUIT - daca ridicati marfa de la punctul nostru de lucru de pe str. Vasile Alecsandri nr.83B, Caracal-jud. Olt 

 

DISPONIBILITATEA PRODUSELOR / STOCURI

Mitpan Rubber srl nu garantează disponibilitatea în stoc a produselor afișate.

Valoarea maximă a obligațiilor Mitpan Rubber srl față de orice client în cazul nelivrării sau al livrarii necorespunzatoare a produselor cumpărate este valoarea sumelor încasate de Mitpan Rubber  srl de la respectivul client.

 

RECEPTIA PRODUSELOR

In cazul in care produsele prezinta defecte vizibile cauzate de manipularea necorespunzatoare de catre transportator/curier, clientul are obligtia sa specifice acest lucru pe documentul de receptie sau sa refuze receptia produselor.

RETURUL PRODUSELOR

- Costul de transport pentru retur, prin curier, vor fi suportate de catre client.

- Pentru ca returul sa fie acceptat produsele trebuie sa fie nefolosite si ambalate corespunzator.

- Costul eventualelor penalitati (cauzate de ambalarea necorespunzatoare  catre Client) imputate de transportator (in cazul in care returul se face cu firma de curierat contractata de Mitpan Rubber srl) in cazul returului vor fi suportate de Client.

Pentru produsele personalizate

Se accepta returul doar in conditii speciale:

- Coletul a fost avariat, distrus pana la destinatie.

- Produsele au fost livrate greșit.

- Produsele prezintă defecte de fabricație.

- Conform art. 16 lit. c din O.G. 34/2014, “furnizarea de produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar” sunt exceptate de la dreptul de retragere ( retur)  in ceea ce priveste contractele la distanta.

- Astfel produsele personalizate NU pot fi returnate si nici inlocuite,  fiind exceptate de la dreptul de returnare.